นโยบายการคืนเงิน
นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกบริการวางแผนการเงิน ระยะเวลาที่ระบุเป็นมาตรฐานตลาด และยังไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ จึงถือเป็นข้อเสนอที่รอยืนยัน
ผู้ให้บริการ
นโยบายนี้เป็นของ บริษัท เอพีพัลส์ การเงินครอบครัวหลายรุ่น จำกัด ติดต่อเรื่องการคืนเงินได้ที่อีเมล info@apipulse.click หรือโทร +66-38-329-681
บริการที่เกี่ยวข้อง
เราให้บริการวางแผนการเงินและการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคลและรายครอบครัว การปรึกษาเบื้องต้นครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้น การให้บริการที่มีค่าตอบแทนจะเริ่มเมื่อคุณตกลงและลงลายมือชำระตามสัญญาที่ตกลงกันไว้
สิทธิในการขอคืนเงิน
เนื่องจากบริการของเราเป็นการให้คำปรึกษาและการจัดทำแผนเป็นรายกรณี สิทธิในการขอคืนเงินจึงเป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่าง ระยะเวลาและเปอร์เซ็นต์ที่ระบุเป็นมาตรฐานตลาด และยังไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ จึงถือเป็นข้อเสนอที่รอยืนยัน
- ก่อนเริ่มงาน หากคุณแจ้งยกเลิกก่อนที่เราจะเริ่มจัดทำแผน คุณมีสิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวน
- หลังเริ่มงานแล้ว หากคุณแจ้งยกเลิกหลังเราเริ่มจัดทำแผนแล้ว การคืนเงินจะพิจารณาตามสัดส่วนงานที่ทำเสร็จ โดยคืนส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการ
- งานที่ทำเสร็จแล้ว ส่วนของงานที่ส่งมอบให้คุณแล้วถือเป็นบริการที่ใช้แล้ว ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน
ระยะเวลาในการแจ้งยกเลิก
คุณสามารถแจ้งยกเลิกได้ตามช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ การแจ้งยกเลิกก่อนเริ่มงานควรทำก่อนวันนัดปรึกษาครั้งต่อไปอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เพื่อให้เราจัดการเวลาและทรัพยากรได้ทัน
การนัดหมาย การเลื่อนนัด และการไม่มาตามนัด
- การเลื่อนนัด คุณสามารถเลื่อนนัดได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การไม่มาตามนัด หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การนัดครั้งนั้นถือเป็นบริการที่ใช้แล้ว และอาจมีค่าใช้จ่ายตามที่ตกลงกันในสัญญา
- มัดจำ หากมีการวางมัดจำเพื่อจองเวลา มัดจำจะไม่คืนในกรณีที่คุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน
เมื่อเราอนุมัติการคืนเงิน เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ตกลงคืนเงิน โดยคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระ หรือช่องทางที่คุณระบุ
รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้
- ค่าบริการสำหรับงานที่ส่งมอบให้คุณแล้วและคุณได้รับแล้ว
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการที่คุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการจ้างบุคคลที่สามตามคำขอของคุณ เช่น ค่าทนายความ ค่าที่ปรึกษาภาษี ที่เราจ้างให้คุณ
วิธีขอคืนเงิน
ติดต่อเราที่อีเมล info@apipulse.click หรือโทร +66-38-329-681 พร้อมแจ้งชื่อ วันที่ตกลงใช้บริการ และเหตุที่ขอคืนเงิน เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการเพื่อแจ้งผลและขั้นตอนต่อไป
ข้อยกเว้น
นโยบายนี้ไม่กระทบสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย หากสิทธิตามกฎหมายสูงกว่าเงื่อนไขในนโยบายนี้ ให้ใช้สิทธิตามกฎหมาย
อัปเดตล่าสุด: ตุลาคม 2026 · สถานะ: ข้อเสนอที่รอผู้ประกอบการยืนยัน